För vårdbranschen är noggrann uppföljning av statistik avgörande för att förbättra vården och processerna. VisionFlow erbjuder överskådliga och avancerade funktioner för att följa, analysera, sammanställa och presentera data, inklusive SLA-efterlevnad, svarstider och burn down-charts. Detta ger er insikter och möjlighet att kontinuerligt förbättra er vårdservice och effektivitet.

För att arbeta strukturerat med alla typer av relationer krävs att man är välorganiserad. För många företag är detta det första och kanske det viktigaste syftet med CRM. VisionFlows CRM-modul sammanställer all information om personer och verksamheter (oavsett om det är internt eller externt) och gör det enkelt att hitta rätt information snabbt och överskådligt. Med VisionFlows CRM-modul kan ni automatisera och effektivisera många kundrelaterade processer, Istället för att slösa tid på att förbereda utskick eller schemalägga påminnelser så kan era medarbetare fokusera på att skapa goda relationer med kunderna.

Denna modul gör det möjligt för dig att använda en webbaserad portal för patienter, kunder, leverantörer och medarbetare.  De som använder supportcentret har limiterad åtkomst till VisionFlow och kommer enbart åt det ni tillåter dem att se. Supportcentermodulen kan användas för att enkelt kommunicera med medarbetare/kunder och leverantörer. I supportcentret finns det även möjlighet att ladda upp dokument utan att behöva skicka dessa över internet eller via mail, vilket är den säkraste lösningen att distribuera viktiga och känsliga dokument på. Dessa dokument kan i supportcentret också signeras om behov finns. Dessutom finns möjlighet för de som använder supportcentret att beställa samt köpa produkter och tjänster som ni erbjuder, om ni så önskar, via en förenklad webbshop som finns i modulen.