VisionFlow för
Mjukvarubranschen
Förenkla era processer med VisionFlow
VisionFlow är ett flexibelt system som effektiviserar hela verksamheten. Genom att kombinera olika moduler som integrerar med varandra blir VisionFlow en heltäckande lösning som uppfyller kraven från både projektledare, kunder och utvecklare. Systemet är flexibelt vilket gör det enkelt och smidigt att implementera nya funktioner och anpassa VisionFlow till specifika verksamhetsbehov. VisionFlow kan hantera alla delar av projektet för att bättre anpassa olika teams arbete vilket underlättar för teamen att slutföra projektet inom de uppsatta budget- och tidsramarna. Detta gör VisionFlow till en värdefull resurs för organisationer som vill effektivisera sin mjukvaruutvecklingsprocess och uppnå sina projektmål.
Utvalda moduler och funktioner för mjukvarubranschen
VisionFlow är en plattform som erbjuder flera olika moduler som underlättar för organisationer att hantera olika delar av sina projekt och arbetsflöden. VisionFlow är en mångsidig lösning som kan anpassas för att passa olika branscher och behov. Inom mjukvarubranschen där projekt- och arbetsflödeshantering är av stor betydelse, erbjuder VisionFlow ett antal funktioner och moduler som kan vara särskilt användbara.
I mjukvaruprojekt är noggrann projektledning väsentlig, och med hjälp av vårt kraftfulla verktyg får ni allt som behövs för ett lyckat projekt. VisionFlow stöder agil utveckling med Kanban och dynamisk Timeline/Gantt, vilket gör det enkelt att anpassa projektet efter ändrade krav. Med hjälp av rapport och statistikfunktionen får ni tillgång till viktiga insikter och beslutsunderlag i arbetsflöden och utvecklingsstadier. Att arbeta med noggrann budgetkontroll är också avgörande, VisionFlow hjälper till att ha en övergripande koll på utgifterna samtidigt som ni får möjlighet att effektivt fördela relevanta kompetenser till olika uppgifter, vilket resulterar i en ökad produktivitet och ett bättre slutresultat. VisionFlow främjar intern kommunikation vilket gör att ni enkelt kan övervaka projektens status i realtid, så att ni snabbt kan agera vid eventuella problem eller förändringar i projekten.
VisionFlow är ett effektivt verksamhetssystem för mjukvarubolag som omfattar en avancerad Service Level Agreement (SLA)-hantering. I VisionFlow är alla moduler och funktioner integrerade med varandra, så viktiga funktioner kring CRM, kontraktshantering och ärendehantering arbetar sömnlöst med SLA-hantering och projekthantering. Genom att kombinera dessa moduler och funktioner kan företaget säkerställa en smidig och effektiv hantering av sina serviceavtal, vilket ökar kundnöjdheten och ger möjlighet till en mer strukturerad och effektiv affärsprocess.
För mjukvarubolag är ett effektivt verksamhetssystem med Configuration Management DataBase (CMDB) en ovärderlig tillgång. Med en CMDB kan ni noggrant spåra och hantera alla produkter, tjänster och tillgångar. Detta är särskilt värdefullt när det kommer till releasehantering, vilket gör det möjligt att planera och övervaka lanseringar på ett strukturerat och effektivt sätt. En CMDB ger er den översikt och kontroll som behövs för att driva verksamheten framåt med precision och säkerhet
På vilket sätt kunderna än kontaktar er är det främsta målet att kunna ge dem snabba svar och lösningar. Dessutom vill ni kunna följa utvecklingen av deras ärende och ge dem uppdateringar. VisionFlows ärendehantering hanterar alla inkommande supportförfrågningar från flera olika kanaler och skapar ett lättöverskådligt ärende. VisionFlow gör det sedan lättare att prioritera, spåra och följa upp kundförfrågningar med fullständig överblick över hela kommunikationsflödet. Om en kund skickar ett mejl och sedan följer upp några dagar senare med en förfrågan på en annan kommunkationskanal omvandlas detta automatiskt till ett ärende och läggs till i tråden för den tidigare konversationen. På så sätt kan alla i teamet få inblick i hur tidigare interaktioner med kunden har sett ut, se när och var de ägde rum utan att behöva göra tidskrävande sökningar.
Fler moduler och funktioner
I mjukvarubranschen är det viktigt att ha ett antal funktioner och verktyg som kan hjälpa till att hantera olika projekt, produkter och kundrelationer på ett effektivt sätt. Här är några funktioner och aspekter som är särskilt relevanta för mjukvarubranschen:
”Spårbarheten i VisionFlow är väldigt bra, vi får en tydlig och detaljerad bild över hur kundflödena hänger ihop från offert till leveransprojekt och utveckling. […] Systemet är högst kritiskt för vår verksamhet.”
Erik, Senior System Specialist
