VisionFlow för
Tjänsteföretag
I ett tjänsteföretag brukar den värdefullaste resursen vara medarbetarna. Med ett smart och effektivt system, som täcker det mesta, kommer ni långt på er resa att förenkla era medarbetares vardag.
Ge er kund service i världsklass – med hjälp av VisionFlow!
Automatisera er administration
Vem vill inte slippa onödig administration och personberoende? När ni automatiserar er ärendehantering med VisionFlow så eliminerar ni samtliga problem och ineffektiva arbetssätt.
Ett automatiserat ärendehanteringssystem ger er kontroll och översikt av era aktiviteter – samt effektivare flöden!
Arbeta tillsammans I ärenden
Ni kan enkelt samarbeta i samma inkorg. Med VisionFlow som ärendehanteringssystem kan du i realtid se de ärenden som handläggs. Det innebär att ni aldrig behöver oroa er för dubbelarbete.
Asset management
Med VisionFlow kan ni bygga en komplett databas med all inventering av era produkter, hårdvara och/eller mjukvara. Koppla tillgångar till ärenden, problem och ändringar samt avtal och leverantörer. Ni får en kraftfull Configuration Management Data Base (CMDB) som kan anslutas till de flesta verktyg för skanning, importering och insamlande av data.
Rapporter
Skapa värdefulla rapporter med datan som finns i VisionFlow. Ni kan använda er utav de förinstallerade mallarna eller skapa egna. Du kan dela med dig av rapporterna till projektledare/teamledare eller kund i VisionFlow för att få en överblick och ha koll över de åtgärder och framsteg som sker.
Intern kunskapsbas
Gör det enkelt för supporten och användarna att hitta redan dokumenterad information. Med en kunskapsbas blir supporten mindre personberoende och alla kan avlasta och dela kunskap mellan varandra.
Integration med VisionFlow
Vi tror på att skräddarsy efter kundens behov och implementerar nya integrationer löpande.
”Vi har varit jättenöjda med systemet, och bäst av allt är användarvänligheten. Att det är så enkelt och lätt […]”
Malin Barkdal, Tjänsteägare på Coor
